Termos de Serviço

Última atualização: 19 de agosto de 2026

Estes termos regem o uso do site sjcsolucoes.com.br e do atendimento prestado pela SJC Consignado, inclusive pelo canal de WhatsApp. Ao usar qualquer um deles, você concorda com o que está escrito aqui.

1. Quem presta o serviço

2. O que a SJC Consignado faz — e o que não faz

A SJC Consignado orienta, simula e intermedeia operações de empréstimo consignado e de portabilidade junto a instituições financeiras. Ela não é banco, não concede crédito com recursos próprios e não decide sobre a aprovação de nenhuma proposta.

• A aprovação, as condições e a liberação do crédito são decisão exclusiva da instituição financeira, conforme a análise dela.
• Valores, taxas e prazos apresentados em simulação são estimativas, sujeitas a confirmação e a alteração pela instituição financeira até a assinatura do contrato.
• Simulação não é promessa de contratação.
• Contratado o empréstimo, a relação de crédito é entre você e a instituição financeira, regida pelo contrato que você assinar com ela.

3. O conteúdo deste site

As informações publicadas aqui são de caráter informativo e podem ser atualizadas a qualquer momento. Elas não constituem oferta vinculante nem aconselhamento financeiro individualizado. Empenhamo-nos para mantê-las corretas, mas não garantimos que o site esteja disponível sem interrupção.

4. O canal de WhatsApp

• O atendimento por WhatsApp usa a plataforma oficial da Meta e está sujeito às regras dela.
• Só enviamos mensagem a quem nos procurou ou concordou em receber. Responder SAIR encerra o envio de comunicações de divulgação.
• Os horários de atendimento humano são os informados no próprio canal. Fora deles, a resposta ocorre no expediente seguinte.
• Nunca pedimos senha de banco, senha do INSS, código recebido por SMS ou pagamento antecipado para liberar crédito. Pedido assim não vem de nós.

5. Suas responsabilidades

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas. Dado incorreto inviabiliza a simulação e pode invalidar uma proposta.
• Não usar os canais da SJC Consignado para finalidade ilícita, ofensiva ou que viole direito de terceiro.
• Guardar os documentos e comprovantes que receber ao longo do atendimento.

6. Custo do atendimento

A orientação e a simulação são gratuitas para você. A remuneração da SJC Consignado vem da instituição financeira, na forma da regulamentação aplicável a correspondentes e intermediários. Não cobramos nada de você para analisar, simular ou encaminhar uma proposta.

7. Propriedade intelectual

A marca, o logotipo, os textos e o layout deste site pertencem à SJC Consignado e não podem ser reproduzidos sem autorização por escrito.

8. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos. Para apagar os seus dados, veja Exclusão de dados.

9. Limitação de responsabilidade

A SJC Consignado responde pelos serviços que efetivamente presta. Não responde por decisão da instituição financeira, por indisponibilidade de sistemas de terceiros (inclusive do WhatsApp), nem por prejuízo decorrente de informação incorreta fornecida por você. Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

10. Alterações

Estes termos podem ser alterados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

11. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos — SP, ressalvado o direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio.