Política de Privacidade
Última atualização: 19 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a SJC Consignado coleta, para que os utiliza, com quem os compartilha e como você pode exercer os seus direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
JOSEANE SANTOS ERNESTO RODRIGUES
CNPJ 64.830.652/0001-36
Nome comercial: SJC Consignado
São José dos Campos — SP
Telefone: (12) 9707-9403
É a SJC Consignado quem decide como e por que os seus dados são tratados — e é a ela que você deve se dirigir para qualquer pedido relacionado a eles.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para atender você. Nada é coletado às escondidas.
| Dado | Quando é coletado |
|---|---|
| Nome e telefone | Quando você entra em contato conosco por telefone ou WhatsApp, ou quando nos deixa seus dados para retorno. |
| Conteúdo das mensagens trocadas | Durante o atendimento por WhatsApp — perguntas, respostas, documentos e imagens que você nos envia. |
| Dados necessários à simulação e à contratação de crédito | Somente quando você pede uma simulação ou decide contratar: CPF, data de nascimento, benefício ou vínculo, matrícula, margem disponível e dados bancários. |
| E-mail e endereço | Quando você nos fornece para envio de documentos ou formalização. |
Este site não usa cookies, pixels de rastreamento nem ferramentas de análise de audiência. Navegar por estas páginas não cria registro sobre você.
3. Para que usamos os seus dados
- Atender e responder ao contato que você iniciou.
- Simular condições de empréstimo consignado ou de portabilidade.
- Encaminhar a proposta à instituição financeira que você escolher, quando você decidir contratar.
- Enviar informações sobre o andamento de uma proposta ou contrato seu.
- Enviar comunicações e ofertas por WhatsApp, quando você tiver concordado em recebê-las.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à intermediação de crédito.
Não vendemos os seus dados. Não os cedemos a terceiros para fins de publicidade.
4. Com que base legal tratamos os seus dados
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V) — é o caso da simulação e da contratação.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
- Consentimento (art. 7º, I) — para o envio de ofertas e comunicações de marketing por WhatsApp, que você pode retirar a qualquer momento.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para responder ao seu contato e manter registro do atendimento prestado.
5. Com quem compartilhamos
- Instituições financeiras e correspondentes bancários envolvidos na proposta que você pediu — sem esse envio não há como contratar.
- Fornecedores de tecnologia que operam sob nossas instruções e apenas para viabilizar o atendimento: o provedor do servidor onde o sistema roda e a Meta Platforms, responsável pela WhatsApp Business Platform, que transporta as mensagens trocadas com você.
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou ordem judicial.
O tratamento das mensagens pela Meta segue as políticas próprias do WhatsApp, disponíveis em whatsapp.com/legal/privacy-policy.
6. Por quanto tempo guardamos
- Histórico de atendimento e mensagens: enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, prazo que acompanha a prescrição de eventual discussão sobre o que foi tratado.
- Dados de contratos efetivados: pelo prazo exigido pela legislação aplicável às operações de crédito.
- Dados de quem apenas pediu uma simulação e não contratou: apagados a pedido, ou em até 12 meses sem novo contato.
7. Como protegemos
O atendimento roda em servidor próprio da SJC Consignado, com acesso restrito a pessoas autorizadas, senha individual e conexão cifrada (HTTPS). As credenciais de acesso não são compartilhadas. Nenhum sistema é imune a incidentes: se ocorrer algum que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.
8. Os seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- confirmar que tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- opor-se a um tratamento que considere irregular.
Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo telefone (12) 9707-9403. Respondemos em até 15 dias. Para apagar os seus dados, há um caminho direto descrito em Exclusão de dados.
9. Comunicações por WhatsApp
Só enviamos mensagem a quem nos procurou ou concordou em receber. Para parar de receber, basta responder SAIR em qualquer mensagem nossa — o pedido é atendido e registrado, e você não recebe mais comunicações de divulgação. Mensagens sobre um contrato que você tenha conosco podem continuar, por serem parte do serviço contratado.
10. Alterações nesta política
Se esta política mudar, a nova versão passa a valer a partir da data de atualização indicada no topo desta página. Mudança relevante é comunicada pelos canais de atendimento.